Mua hàng Online 100% KHÔNG RỦI RO
BWT Barrier xây dựng chính sách bán hàng trung thực, hiếu khách để quý khách yên tâm mua sắm Online
Những câu hỏi thường gặp về
Đặt hàng & Giao vận
Thông thường, thời gian giao hàng là 1-3 ngày (Tùy khu vực của quý khách hàng)
BWT không ngừng nỗ lực để hướng đến việc giao hàng siêu tốc cho quý khách
Quý khách vui lòng liên hệ với BWT trong vòng 30 phút kể từ khi đặt hàng để được hỗ trợ đổi địa chỉ nhận hàng
Thông tin của quý khách được bảo mật tuyệt đối theo quy định hiện hành tại: Nghị định 13/2023/NĐ-CP
BWT có hỗ trợ giao hàng siêu tốc 4 giờ không thu thêm phí đối với khu vực nội thành TP. HCM (8:00 – 17:00)
CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ONLINE
100% KHÔNG RỦI RO
BWT nỗ lực xây dựng những chính sách bán hàng minh bạch, trung thực, hiếu khách để quý khách hoàn toàn yên tâm khi trải nghiệm mua sắm Online
Đổi trả miễn phí trong 07 ngày
BWT cam kết đổi trả miễn phí nếu có bất cứ lỗi nào từ nhà sản xuất với quy trình đơn giản nhất, tuyệt đối không rườm rà chỉ 02 bước:
- Quý khách liên hệ BWT qua bất cứ kênh nào (Zalo/Messenger/Hotline/…)
- BWT điều phối nhân viên đến nhận hàng lỗi và giao hàng lại mới
Quý khách không phải chịu bất cứ chi phí nào cả!
Giao siêu tốc 4 giờ nội thành HCM
Đặt Online – Nhận hàng tận tay siêu nhanh chỉ trong 04 giờ (Đối với các đơn hàng đặt từ 08:00 – 17:00 hàng ngày)
Nhận hàng mới phải thanh toán
Chính sách của BWT là giao hàng tận nơi, quý khách được kiểm tra hàng rồi mới phải thanh toán.
Không lấy hàng cũng không phát sinh bất cứ chi phí nào khác
Văn hóa hiếu khách trong bất cứ tình huống nào
BWT cam kết sẽ xử lý vấn đề cho quý khách đến khi nào quý khách hàng hài lòng mới thôi.
Nhân viên CSKH của chúng tôi được trao toàn quyền quyết định xử lý ngay lập tức cho quý khách bất cứ vấn đề nào liên quan đến đơn đặt hàng Online mà không cần phải trình báo lên cấp trên để đảm bảo việc xử lý cho quý khách là nhanh nhất
Liên hệ đổi trả, CSKH, khiếu nại đặc biệt dễ dàng
BWT xây dựng hệ thống CRM chuẩn mực, cam kết 100% cuộc gọi đều sẽ được hỗ trợ nhanh chóng, đầy đủ
BWT xây dựng nhiều kênh liên hệ để quý khách có thể thuận tiện liên lạc:
- Hotline/Zalo: 0907 639 209
- Fanpage: Bình Thủy Điện/Máy Lọc Nước
- Email: info@bwtbarrier.com.vn
Khiếu nại 0 đồng, thời gian không giới hạn
BWT cam kết gọi lại đối với tất cả cuộc gọi khiếu nại để quý khách không tốn cước điện thoại và thời lượng cuộc gọi là không hạn chế.
BWT sẽ giải quyết vấn đề của quý khách đến khi nào quý khách hài lòng mới thôi
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, không thu thêm phí
BWT cam kết sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ tất cả các vấn đề về sản phẩm cho quý khách, kể cả là những vấn đề nhỏ nhất.
BWT sẽ hỗ trợ cho đến khi vấn đề của quý khách được giải quyết hoàn toàn mới thôi